Ajustes
Usuarios, permisos, configuración, contenido, textos legales y seguridad.
No tienes permiso para ver los ajustes. Pídeselo al Propietario.
Solo el Propietario gestiona usuarios y roles. Los usuarios no se crean su propia cuenta.
| Nombre | Rol | Estado | |
|---|---|---|---|
| Túpropietario@bescala.pe | Propietario | Activo | |
| Cuenta maestrarecuperacion@bescala.pe | Propietario · maestra | Solo recuperación | |
| Luis Paredesluis@bescala.pe | Comercial | Activo | |
| Rosa Díazrosa@bescala.pe | Finanzas | Activo | |
| Contador externocontador@estudio.pe | Contador | Activo · vence 31/12/2026 |
En la versión 1 solo está activo el rol Propietario; los demás se activan al sumar personal (RF-77).
Valores por defecto del informe (sección 5.1.1). Puedes cambiarlos por rol; los cambios rigen al instante, quedan registrados con su valor anterior y nuevo, y se avisa al Propietario (RF-95).
| Módulo o acción | Propietario | Administrador | Comercial | Finanzas | Producción | Contador |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prospectos y seguimiento | Todo | |||||
| Armar y enviar planes | Todo | |||||
| Confirmar o rechazar pagos | Todo | |||||
| Recibos por honorarios | Todo | |||||
| Publicar maquetado | Todo | |||||
| Registrar la aprobación final | Todo | |||||
| Cancelar un cliente | Todo | |||||
| Exportar datos | Todo | |||||
| Usuarios, roles y ajustes | Sí | Regla fija: solo el Propietario | ||||
| Cuenta maestra y desbloqueo | Solo él | Regla fija |
Reglas configurables
Siempre fijo: el sistema nunca confirma pagos solo; nadie se da permisos ni cambia su propio rol; la cuenta maestra no se desactiva, no se borra ni cambia de rol (RF-88).
Excepciones por usuario
Se editan desde Usuarios › Rol y permisos. Cambiar esta matriz cambia el valor por defecto del rol, pero no las excepciones ya dadas a un usuario.
Régimen del negocio
Solo venden los Propietarios: quien vende firma el contrato, emite todos sus recibos por honorarios y cobra en su propia cuenta (RN-24, C-139). Las ventas de vendedores se habilitan en tercera categoría.
- Tu RUC
- 10456789017
- Suspensión de retenciones
- No la usas (por defecto): te retienen las empresas que son agentes de retención
- Otros ingresos del año (cuarta y quinta)
- S/ 0
- Tus datos de cobro
- BCP 191-1234567-0-12 · CCI 002-191-001234567012-55 (transferencia y depósito)
El checkout muestra solo las cuentas de la empresa y los comprobantes se emiten a su nombre. Los datos de pago de cada Propietario dejan de usarse.
- BCP · cuenta corriente193-0000000-0-00 (ejemplo)
Recibos por honorarios · valores 2026
Cambian cada año: confírmalos con tu contador.
Datos del prestador
Solo se muestra donde la ley lo exige: libro de reclamaciones, contrato y recibos (RF-79).
El portal usa clientes.bescala.pe y el panel, panel.bescala.pe.
Atención al cliente
Estos plazos se muestran al cliente en cada espera (RF-134).
Si lo llenas, aparece en el sitio y en el portal.
Seguimiento de prospectos
Proyectos y cancelación
Portafolio y publicación
El descuento va en la última cuota de los planes de proyecto (RF-142). Pasado el plazo, la garantía y el soporte cuentan desde la entrega (RF-144).
Límites de peso
Módulos
Protección de datos
Se muestra en la política de privacidad (RF-110).
Como Administrador ves los ajustes, pero no los cambias.
Lo que edites aquí cambia el sitio al instante, sin tocar código (RF-135).
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta una web?La Landing cuesta S/ 900 y la Web esencial S/ 2 200. El Personalizado se define en un diagnóstico.
- ¿Cómo se paga?En 2 partes: la mitad al aceptar el contrato y la otra al aprobar tu web terminada.
- ¿El dominio y el hosting están incluidos?No. Quedan a tu nombre y cuestan menos de S/ 100 el primer año; te ayudamos a contratarlos.
- ¿Qué pasa si no me gusta el diseño?Ves un prototipo antes de construir y tienes 2 rondas de cambios incluidas.
Testimonios aprobados
Aún no hay testimonios aprobados.El bloque de opiniones no aparece en el sitio hasta que apruebes uno (Solicitudes › Testimonio).
Equipo · página Nosotros
- Andrea SalazarLíder del equipo · ingeniera de sistemas
- Luis ParedesAsesor comercial
- Diego RamosDesarrollo
- Rosa DíazFinanzas
El primero sale en la tarjeta «Quien atiende» del Inicio. Nombre, cargo, foto cuadrada y una línea (RF-145).
Webs en línea · página Trabajos
- Florería Las CameliasFlorería · Surco · LandingVisible
- Óptica Visión ClaraÓptica · San Isidro · Web esencialVisible
- Gimnasio Fuerza NorteGimnasio · Los Olivos · Web esencialVisible
- Pastelería Santa RosaPastelería · San Juan de Lurigancho · LandingPor revisar
Se crean al publicar una web cuyo contrato incluye el descuento por portafolio: nombre del negocio, rubro, plan, captura y enlace. Revisa cada una antes de mostrarla (RF-143).
Quedan en el registro de actividad.
Contrato · versión 3
Revisada por el abogadoMarcada el 02/10/2026 por tú. Es la que usan los documentos nuevos.
CONTRATO DE LOCACIÓN DE SERVICIOS
Conste por el presente documento el contrato que celebran {{prestador}} y {{cliente}}, identificada con {{documento}}, para el servicio "{{plan}}".
1. Alcance: las funcionalidades listadas en el anexo, con 2 rondas de revisión incluidas.
2. Precio: {{monto}}, pagado en {{cuotas}}.
3. Plazo de entrega estimado: {{plazo}}, sin contar las pausas registradas.
4. Garantía de 30 días y un mes de soporte de cortesía desde la publicación de la web.
Lima, {{fecha}}.| Versión | Fecha | Revisión | Documentos aceptados |
|---|---|---|---|
| v3 vigente | 02/10/2026 | Revisada · tú | 2 |
| v2 | 20/09/2026 | Revisada · tú | 0 |
| v1 | 12/08/2026 | Revisada · tú | 0 |
Hoja de compromiso · versión 1
Revisada por el abogadoMarcada el 12/08/2026 por tú. Es la que usan los documentos nuevos.
HOJA DE COMPROMISO
{{cliente}} separa la fecha de inicio de "{{plan}}" con una reserva de {{reserva}}, que se descuenta de la primera cuota.
Lima, {{fecha}}.| Versión | Fecha | Revisión | Documentos aceptados |
|---|---|---|---|
| v1 vigente | 12/08/2026 | Revisada · tú | 0 |
Certificado de garantía · versión 1
Sin revisarEsta versión no está revisada. En producción, los documentos generados con ella no se pueden aceptar en línea (CU-06, 1b).
CERTIFICADO DE GARANTÍA
Se garantiza a {{cliente}} el funcionamiento de las funcionalidades contratadas en "{{plan}}" hasta el {{fin_garantia}}.
Cubre fallas críticas y retrasos de más de un mes por causa del negocio.| Versión | Fecha | Revisión | Documentos aceptados |
|---|---|---|---|
| v1 vigente | 12/08/2026 | Sin revisar | 0 |
Política de privacidad · versión 1
Sin revisarEsta versión no está revisada. En producción, los documentos generados con ella no se pueden aceptar en línea (CU-06, 1b).
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
{{prestador}} trata tus datos solo para atenderte. Banco de datos inscrito con el n.º por definir. El hosting y el correo están fuera del Perú (flujo transfronterizo).| Versión | Fecha | Revisión | Documentos aceptados |
|---|---|---|---|
| v1 vigente | 15/10/2026 | Sin revisar | 0 |
Términos del servicio · versión 1
Sin revisarEsta versión no está revisada. En producción, los documentos generados con ella no se pueden aceptar en línea (CU-06, 1b).
TÉRMINOS DEL SERVICIO Cada plan tiene un alcance cerrado, 2 rondas de cambios y garantía de 30 días. Todo lo acordado queda en tu contrato.
| Versión | Fecha | Revisión | Documentos aceptados |
|---|---|---|---|
| v1 vigente | 15/10/2026 | Sin revisar | 0 |
Tareas programadas
Las ejecuta el cron del hosting cada 5 minutos. Aquí solo se ve el resultado; nadie tiene que hacerlas a mano (CU-22).
- Cron
- Configurado en el hosting · bin/cron.php cada 5 minutos
- Última ejecución
- 23/10/2026 03:00 · 9 de 9 pasos completos
- Última prueba de restauración
- 01/10/2026 · correcta
Resultado de 23/10/2026 22:20
- Recordatorios de reuniones CompletoReunión de auditoría con María Quispe mañana 10:00 → recordatorio a la clienta y a Luis (solo reuniones confirmadas). 1 solicitud de reunión pasó el plazo → «Vencida», correo automático y próxima acción «Avisar por WhatsApp».
- Recordatorios de cuotas CompletoCuota 2 de Carlos Rojas pendiente hace 3 días → recordatorio. 1 devolución por realizar (S/ 50) → aviso a Finanzas.
- Correo de la mañana a Comerciales CompletoLuis Paredes: 3 prospectos por contactar y 2 pendientes del día.
- Proyectos sin respuesta CompletoWeb Ferretería Lima: 7 días sin respuesta → aviso al cliente. Ninguno a 14 ni a 60 días.
- Prospectos y cuentas inactivas Completo2 prospectos archivados por 90 días sin actividad · 0 anonimizados · 0 cuentas desactivadas · 1 solicitud de datos vence en 3 días → alerta.
- Constancia de suspensión de retenciones CompletoSolo en enero: hoy no aplica.
- Subidas abandonadas Completo3 archivos eliminados (12 MB).
- Copia de seguridad CompletoBase de datos (4 MB) y carpeta privada (380 MB) copiadas fuera del hosting principal.
| Ejecución | Resultado |
|---|---|
| 23/10/2026 03:00 | 9 de 9 pasos completos |
Incidentes de seguridad
En los casos graves hay 48 horas para notificar a la Autoridad y a los afectados (D.S. 016-2024-JUS, art. 34). El registro se puede iniciar al activar el bloqueo de emergencia.
| Detectado | Qué pasó | Gravedad | Aviso a la Autoridad | Estado |
|---|---|---|---|---|
| 02/09/2026 10:15 | Correo de phishing recibido por Luis; no ingresó credenciales | Leve | No aplica | Cerrado |
Bloqueo de emergencia y cuenta maestra
- Código de bloqueo de emergencia
- Configurado · solo bloquea
- Desbloqueo
- Solo con la cuenta maestra (recuperacion@bescala.pe)
- Ingreso desde un dispositivo nuevo
- Pide un código al correo (RF-82)
- Cierre por inactividad
- 30 minutos
| Fecha y hora | Quién | Acción | Cliente | IP |
|---|---|---|---|---|
| 23/10 14:12 | Rosa Díaz | Confirmó la cuota 1 de 2 (S/ 1 100) | María Quispe | 190.12.44.8 |
| 23/10 11:03 | Tú | Cambió el permiso «Exportar datos» de Comercial: — → Ver | — | 190.12.44.2 |
| 23/10 09:40 | Sistema | Marcó como vencida la solicitud de reunión de Rocío Paz | Rocío Paz | — |
| 22/10 16:40 | Luis Paredes | Envió el plan Web esencial | María Quispe | 181.65.3.21 |
| 22/10 15:02 | Tú | Exportó la lista de clientes (CSV) | — | 190.12.44.2 |
Solo se inserta: nunca se edita ni se borra.